POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: LUDENTIA PLAY SISTEMAS, S.A.
Domicilio social: Calle Goya nº 18 – 28.001 Madrid
Correo electrónico de contacto: rgpd@ludentia.es
Correo electrónico para privacidad/protección de datos: rgpd@ludentia.es
Sitio web: www.ludentia.es
2. Datos personales que podemos tratar
A través del sitio web, Ludentia Play Sistemas, S.A. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos, solicitudes de información, suscripción a comunicaciones, candidaturas de empleo u otros canales habilitados.
En función del formulario o canal utilizado, los datos tratados podrán incluir:
Nombre y apellidos.
Empresa, cargo o entidad a la que pertenece.
Correo electrónico.
Teléfono.
Datos incluidos en el mensaje o solicitud enviada.
Datos profesionales o comerciales.
CV, trayectoria profesional u otra información facilitada en procesos de selección, si existiera formulario de empleo.
Datos técnicos asociados a la navegación, en los términos indicados en la Política de Cookies, si procede.
Ludentia Play Sistemas, S.A. no solicita a través de su web datos especialmente protegidos, salvo que ello sea estrictamente necesario y se informe expresamente al usuario. El usuario se compromete a no remitir datos sensibles o innecesarios a través de los formularios de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar las consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas a través de la web.
Atender solicitudes comerciales, de colaboración, expansión, inversión, proveedores, franquicia o alianzas estratégicas. Mantener la relación profesional, comercial o contractual con personas, empresas o entidades interesadas en Ludentia. Enviar información corporativa, comercial o promocional cuando exista consentimiento o base jurídica suficiente. Gestionar candidaturas en procesos de selección, si el usuario remite su CV o información profesional. Mejorar la experiencia de navegación, seguridad y funcionamiento de la web. Cumplir obligaciones legales aplicables a la compañía. Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o actividades contrarias a la ley.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
Para responder consultas o solicitudes enviadas por el usuario, la base jurídica será el consentimiento del interesado y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
Para gestionar relaciones comerciales, contractuales o profesionales, la base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Para el envío de comunicaciones comerciales, la base jurídica será el consentimiento del usuario o el interés legítimo cuando exista una relación previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares.
Para la gestión de candidaturas, la base jurídica será el consentimiento del candidato y la aplicación de medidas precontractuales.
Para el cumplimiento de obligaciones legales, la base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.
Para garantizar la seguridad de la web y prevenir usos indebidos, la base jurídica será el interés legítimo de Ludentia Play Sistemas, S.A.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter orientativo:
Los datos asociados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y cerrar la solicitud.
Los datos relativos a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos de candidaturas se conservarán durante un plazo máximo de [12 / 24] meses, salvo que el candidato autorice un plazo superior o exista obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio solicitado o el usuario haya prestado su consentimiento.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a Ludentia Play Sistemas, S.A., tales como proveedores tecnológicos, hosting, mantenimiento web, asesoría jurídica, fiscal, contable, herramientas de gestión, marketing, CRM o servicios profesionales. Dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Ludentia Play Sistemas, S.A.
En caso de que se utilicen herramientas tecnológicas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, Ludentia Play Sistemas, S.A. adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en los términos previstos en la normativa de protección de datos, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. La AEPD recoge expresamente estos derechos dentro del marco del RGPD y la normativa española.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:
Correo electrónico: rgpd@ludentia.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de documentación que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
Ludentia Play Sistemas, S.A. no será responsable de los daños o perjuicios derivados de la inexactitud, falsedad o falta de actualización de los datos facilitados por el usuario.
9. Seguridad de los datos
Ludentia Play Sistemas, S.A. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
La web de Ludentia Play Sistemas, S.A. no está dirigida específicamente a menores de edad.
En caso de que algún formulario o servicio pueda implicar el tratamiento de datos de menores, Ludentia Play Sistemas, S.A. adoptará las medidas necesarias para recabar, cuando proceda, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice o exista una base jurídica que lo permita, Ludentia Play Sistemas, S.A. podrá enviar comunicaciones comerciales, corporativas o informativas relacionadas con sus actividades, marcas, proyectos, centros, servicios, oportunidades de colaboración o novedades de la compañía.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación o escribiendo a rgpd@ludentia.es.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Ludentia Play Sistemas, S.A. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, modificaciones técnicas de la web o cambios en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
Última actualización: 29 de abril de 2026.